咨询时间、疗程、间隔、时间损失及转介相关问题
1、一次咨询需要多长时间？
答：通常，个体咨询会谈的时间是1小时，其中45-50分钟是咨询访谈时间、10-15分钟的时间是咨询师做案例回顾与记录、下次咨询计划和方向调整等时间。家庭治疗的时间会1-2个小时。
但是某些特殊情况如危机干预、儿童青少年咨询、创伤治疗的时间可能会延长到数个小时或者根据来访者的情况减少。
也有些咨询师遵循“弹性治疗时间”的治疗风格。
具体您需要使用的是什么样的时间设置，咨询师会在和您进行初始访谈（最初几节咨询）后和您协商。
2、几次咨询算一个疗程？
答：通常咨询的疗程是由来访者咨询的情况、要求的目标、以及咨询关系配合度等因素综合决定的。
比如，认知-行为疗法对抑郁障碍的治疗通常持续6-12次左右；后现代婚姻治疗通常进行7次，而针对人格改变的精神分析学派通常长程，会持续到100次以上。
具体到您的情况，可以在咨询师完成对来访者情况的评估并设定了适合的治疗方案后给出一个相应的疗程计划。
3、具体几个疗程以后才会有实质性的效果？
答：通常，来访者在根据计划，比较顺利地经历了一个疗程之后就可以感到自己出现了一定的改善
。如果咨询师和来访者在咨询计划中有设定有一系列具体的咨询目标，那么通常每个疗程都会完成不同的咨询目标。
如第一个疗程的目标是症状缓解，这可能需要12-20次，
第二个疗程目标是人际关系改善，这可能需要20-30次，
第三个疗程的目标是个性成长和改变，这可以需要数百次。
所以并不存在具有一个固定次数的疗程设置。
根据我们多年调查的结果，一般来说，大部分来访者只需要1-2个疗程就取得了问题解决的效果。
少部分生活条件较优越的来访者会长期做精神分析性心理治疗以期望个性成长。偶尔有几位比较严重的来访者如人格障碍者需要长期治疗。
4、咨询的时间间隔多久比较合适？
答：咨询的时间间隔受几个因素的影响，如咨询的内容、目标，来访者的状态、空余时段等等。
通常，咨询师会向来访者提出相关的建议，然后双方一起商定出一个合适的咨询时间间隔。
最常见的的时间间隔方案是：一周两次会谈、一周一次会谈、两周一次会谈。
5、如果你们这里随意更改我们的预约时间，我时间安排上的损失谁来承担？
答：预先约定的咨询时间通常是不会被改动的。当然，例外也会发生，比如意外事件或遇到不可抗因素等。
通常，不得不更改预约时间的话，中心都会事先（至少到上一个工作日）通知你，并说明原因，以便将你的时间安排上的损失减少至最低。
如咨询师因为生病等不可抗因素而取消预约或遇到危机干预等情况拖延治疗的开始，则不必为此减免费用。
6、如果我们约了九点，到九点半，还没有开始，谁来承担我的损失？
答：通常不会发生这样的情况，如果发生可能是遇到了如下一些特殊事件或不可抗因素，我们会尽力减少您的损失。
一般来说，发生这种情况有如下几种可能：
（1）上一个来访者遇到的危机事件等原因，所以您的咨询师不得不延长TA的咨询时间。所以咨询预约的时间并不绝对等于咨询开始的时间。
（2）咨询师未能按时赴约，中心会调查清楚，如遭遇不可抗因素，依据咨询协议是不必为此减免费用的。如并非属于不可抗因素，中心与您的咨询师都会依据咨询协议承担协议中列明的责任。
（3）如发生咨询室安排失误，使得您与咨询师在约定的时间没有可用的咨询室，中心会依据情况减免当次咨询的费用。
如您对此很不满，首先请您向您的咨询师说出您的不满。然后，也可以告诉中心前台，前台工作人员会为您及时处理。如果您的要求超出了前台工作人员的职权范围，他们会向上级汇报，尽量给您一个满意的答复。
7、如果我定期在这个老师这里做咨询，投入了时间和精力，你们老师有别的工作任务，出差阿，讲课拉，临时通知，打乱了我之前的安排和固定的咨询，这个责任谁来付？
答：如发生这样的情况，首先非常抱歉我们的工作不到位，让您的咨询无法保持连续性。然后，我们会就具体情况做详细调查；同时我需要了解，您不满的是我们中心没有及时通知您，还是对咨询师经常会取消咨询有意见。
通常中心会提前一个工作日通知并向您说明原因，一同寻找到一个合适的解决方案，将您的损失控制在最小范围。如果我们没有做到提前通知的话，我们会按照《咨询协议书》中我们双方共同确认的原则来进行补偿。
如果您是对咨询师本人的行为有意见，一方面，我们会帮助您转达这个意见给咨询师，同时报告我们机构的管理者这个情况；另一方面，更重要的是您能够及时面对面地向咨询师反映您的不满和意见，这样咨询师才能更准确地了解您的心理活动和变化，从而调整咨询方向和方法。
8、帮我转介别的咨询师，那我需要多用的时间和费用谁来承担？
答：转介在心理咨询中是个普通的现象。其根本目的是为了让来访者能从咨询中获得更多和更有效的帮助。前后两位咨询师都会仔细处理这种过渡，保证咨询的顺利。
同时，转介不是任意的。只有基于对来访者清晰和深入的了解，以及对另一位咨询师的了解和信任，一个咨询师才会向当事人提出转介。
更重要的是，来访者在倾听完咨询师的解释后，有权自主决定接受或拒绝。
正如医院不会因为把患者转诊到其他科而就不收取为患者的诊断和治疗所付出的费用一样，心理咨询界的转介也是不会有退费和补偿费的。其实转介恰恰是为了保证您的利益最大化才提出来的。
