倾听您之前，请听我说
——给来访者的一封信
每个人走进来都很不容易。进门的那一步也是千山万水、寻寻觅觅，没有痛苦不成此行！在此非常感谢您对我们的信任，信任就是力量，也是我们能够启航的动力。在正式开始探索之旅前，我们就来访者对咨询常有的困惑，给出一个诚恳的告知，希望能帮助我们更加顺利的展开咨询。
每个人的内心千差万别，就如这世界上真的找不到一模一样的叶子，我们很难用同一个参考系去考量每一个的情形，如果我们诚实的面对咨询的真实情况，那就是不确定。每个问题背后都有很多其他问题千丝万缕的牵连着，问题从来不是单独的，我们不希望用虚假的回答来安抚您，不会明确告知多少次咨询就能好，因为我们知道那是不现实的。每个人的问题都是特别的，咨询需要根据来访者的需求，来协商开展。所以“几次咨询能好”是需要走一步看一步，不限制反而会更轻松和现实。
每个问这个问题的来访者都是焦虑的，都深受我们社会上各种疗效保证宣传的影响。总是希望有个保证，才能安心的开始。而我们深知这个效果是由我们（咨询师和来访者）共同来创造的，这个效果也是不被限制的，因为人的潜力是难以预知的。咨询师这一方能保证的是在约定的时间和您一起讨论，而您需要保证的是在约定的时间里投入到咨询关系中，努力去展现自己，探索自己，在生活中实践自己。这样双方约定的见面，努力的合作，让我们有更多机会去朝真正的目标前行，效果就会自然呈现。
每个走进来的人也都是想过很多办法来面对自己问题，真的是太痛苦了，所以真的希望从心理咨询师那里得到一个神奇的立刻见效的办法，这个心情是很真实的。不过在某种程度上，这也限制了自我的真正反思和自我抉择担当的部分，幻想快点推开痛苦，从而错失了认识自己成为自己的机会。我们希望来访者放下寻找简单办法的幻想，在咨询师的引导和支持下，踏踏实实地和自己的痛苦待在一起，学习了解它接纳它，这个态度本身就有疗愈的作用。
尽管很多人对痛苦有觉知，但是多数情况下采用压抑回避的方式去处理，当讨论到这些非常重要的感觉的时候，可能会比走进门的时候更难过，这就是在咨询师帮助下体验到原来未曾体验的感觉。这是非常重要的，打开多少年都无法长好的伤口，谁都会痛入骨髓。但请您努力地告诉您的咨询师这种痛苦的感觉，让咨询师能更深入地了解您，陪伴您一起经验这份痛苦，这是一个让伤口得到愈合的机会，也是一个学习与他人真实相遇的机会。
许多来访者会有个误解，我把事情都告诉您了，就应该能解决了。但事实远远不是那样，如果坚持这样想，就回避了来访者自己需要去领悟的责任，咨询师再高明也是不能替您去修通的。我们咨询师并不是简单了解发生了什么事情，我们还需要了解您的情感、认知、感觉模式，包括认知和感觉模式的渊源等等。冰冻三尺非一日之寒，请把您的感觉努力的投入进来，邀请咨询师了解您。当然有很多来访者表达感觉本身也是困难的，您要知道这也是要面对修炼的重要部分，请对自己有足够的耐心，这样我们才有机会更好地去面对和坚持下去。
表面上看，咨访关系是一种单一的合作工作的关系，按照心理咨询师伦理规定，咨询师与来访者不能发展除咨询以外的关系，即不能有双重关系，也就是不能有朋友、恋人等关系，或者雇佣、买卖等关系（因为这些关系都会妨碍咨询的纯粹和安全）。
但在咨询室内，咨询师会承担多重精神角色。随着咨询的进展，我们对于您来说，可能亦师亦友，也可能亦父亦母，还可能是其他精神角色。这样亲近的关系可以帮助您进一步了解自己的感受与惯用的视角，以及这些感受与视角的形成由来。而这些部分往往在一个人最脆弱的时候才最为突显。而一个人最脆弱的时刻通常只在极为亲近的关系中才会呈现出来。作为一个普通人的咨询师，我们会为您探索自己的努力与勇气而感动，会由衷地钦佩您对如此艰难的工作的坚持，会因为人性中最共通的品质而与您产生深厚的情感链接。
而在咨询室之外，如果您遇到咨询师，通常我们不会主动和您打招呼。并不是我们不想，而是我们需要谨慎地守护对您的咨询承诺--保密承诺。当然您可以主动和我们打招呼，这时我们心里是开心的。
同时，在咨询时间之外，咨询师需要有大量的个人空间去学习和生活，以保持自己精神世界的稳定，这也是为了能更好地服务您--我们的来访者。
作为一个有感情的人，每个咨询师都会由衷的为自己来访者的点滴的领悟和变化感到高兴。作为人性之爱，心理咨询师真的爱每一个来访者。
如果您通过思考后，认同以上我们的告知，那么也许我们会更容易开启自我探索之旅。
